سياسة الإرجاع والاسترداد

في هند داستكار ، نرغب في أن تتسوق بثقة تامة. إذا كان طلبك غير صحيح، فلا تقلق، فنحن هنا لمساعدتك وتصحيحه. عملية الإرجاع والاسترداد لدينا مصممة لتكون بسيطة وعادلة وتضع العميل في المقام الأول.

إرجاع سهل – بدون ضغوط، بدون متاعب

نتفهم أن المنتج قد لا يكون مطابقًا تمامًا لتوقعاتك. لذلك، نوفر لك عملية إرجاع سهلة ومريحة.

يمكنك إرجاع المنتج إذا:

  • إنه في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير مغسول

  • تحتوي على جميع العلامات والملصقات والتغليف سليمة

  • يتم تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم

فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنتولى الباقي.

كيفية البدء في عملية الإرجاع

لقد جعلنا الأمر سهلاً للغاية:

  1. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على majinternationals@gmail.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع

  2. سنرد عليك بسرعة - عادةً خلال 24 ساعة - بخطوات إرجاع بسيطة

  3. قم بتغليف العنصر بشكل آمن، واستخدم تعليمات الإرجاع التي نقدمها

  4. بمجرد استلام العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك بسرعة - دون طرح أي أسئلة

نحن سعداء دائمًا بمساعدتك خلال هذه العملية.

ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا أو معيبًا؟

إذا كان هناك شيء غير صحيح - منتج تالف أو معيب أو غير صحيح - فلا تقلق.

  • أرسل لنا صورة على majinternationals@gmail.com خلال 48 ساعة من التسليم

  • سوف نقوم على الفور بترتيب استبدال مجاني أو استرداد كامل للمبلغ ، أيهما تفضل

  • لا حاجة للعودة في معظم الحالات!

نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أخطاء من جانبنا.

استرداد الأموال سريع وعادل

هدفنا هو معالجة جميع المبالغ المستردة بأسرع وقت ممكن:

  • سيتم إصدار المبالغ المستردة خلال 5 إلى 7 أيام عمل من استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه

  • سيتم رد المبالغ المدفوعة مباشرةً إلى طريقة الدفع الأصلية (البطاقة، UPI، المحفظة، وما إلى ذلك).

  • سوف نقوم بإعلامك بمجرد معالجة استرداد أموالك

إذا كان هناك أي تأخير، فنحن على بعد رسالة واحدة فقط من حله.

من يدفع تكاليف الشحن المرتجع؟

  • ثقتكم تعني لنا كل شيء. إذا تلقيتم:

    • المنتج الخاطئ

    • عنصر تالف

    • أو منتج معيب

    نرجو منكم تسجيل فيديو قصير لفتح العبوة. سيساعدنا ذلك على معالجة طلبك بشكل أسرع ويضمن الشفافية التامة.

  • يرجى التأكد من أن الفيديو يظهر بوضوح العبوة التي يتم فتحها والمشكلة المتعلقة بالمنتج.

  • لجميع الأسباب الأخرى (على سبيل المثال، تغيير الرأي، أو طلب الحجم أو اللون الخطأ)، يرجى من العميل القيام بما يلي:

      • ادفع رسوم الشحن المرتجعة

      • تأكد من تعبئة المنتج بشكل آمن وشحنه إلينا مرة أخرى

    ونحن نقدر حقا تفهمكم وتعاونكم في مثل هذه الحالات.

نحن هنا دائما من أجلك

إذا كنتَ غير متأكد من أي شيء، فلا تتردد في التواصل معنا. فريقنا ودود ومتفهم، ومستعد دائمًا لمساعدتك في أي استفسار.

البريد الإلكتروني: majinternationals@gmail.com
الهاتف (اختياري): +917017085235
ساعات العمل: [من الإثنين إلى الأحد | من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً بتوقيت الهند]